AGB

Version 18. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für alles, was du bei Spellen-Direct.nl kaufst. Wir haben sie so verständlich wie möglich geschrieben. Als Verbraucher behältst du immer mindestens die Rechte, die dir das Gesetz gibt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein.

1. Wer wir sind

Spellen-Direct.nl ist ein Webshop für Trading Card Games, Brettspiele und Zubehör. Du erreichst uns über [email protected], werktags von 9:00 bis 17:00. Unsere Handelsregisternummer (KvK) ist 42198075. In diesen Bedingungen bedeutet „wir“ Spellen-Direct.nl und „du“ die Kundin oder der Kunde, die/der bei uns kauft.

2. Unser Angebot

1. Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich. Bilder versiegelter Produkte sind Beispiele. Bei Einzelkarten geben wir Sprache, Ausführung (Foil oder Non-Foil) und Zustand an. Was die Zustände Near Mint, Excellent, Good und Played bedeuten, steht auf der Seite Kartenzustände.
2. Bei jeder Karte und jedem Produkt steht, wie viele auf Lager sind. Produkte mit „Nachlieferung“ oder „Vorbestellung“ sind noch nicht auf Lager: Beim Produkt steht, wann wir sie erwarten.
3. Ein offensichtlicher Fehler bei einem Preis oder einer Beschreibung (zum Beispiel ein Booster Display für € 1,50) bindet uns nicht. Du erfährst es dann so schnell wie möglich und bekommst dein Geld zurück, falls du schon bezahlt hast.

3. Bestellen

1. Der Kauf kommt zustande, wenn du deine Bestellung abschließt. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
2. Können wir eine Bestellung doch nicht (vollständig) liefern, zum Beispiel weil eine Einzelkarte im selben Moment anderswo verkauft wurde, informieren wir dich innerhalb von zwei Werktagen. Du bekommst den Betrag für das, was wir nicht liefern können, sofort zurück. Möchtest du lieber die ganze Bestellung stornieren, ist das auch möglich.
3. Bei manchen Produkten gilt ein Maximum pro Kunde, zum Beispiel bei Vorbestellungen eines neuen Sets. Das steht dann beim Produkt. Bestellungen über dem Maximum dürfen wir auf das Maximum begrenzen oder stornieren, und du bekommst die Differenz zurück.

4. Preise und Bezahlung

1. Alle Preise sind in Euro und inklusive MwSt. Bei Einzelkarten, die unter die Differenzbesteuerung fallen, wird die MwSt. auf der Rechnung nicht gesondert ausgewiesen. Die Versandkosten siehst du vor dem Bezahlen; sie stehen auch auf der Seite Versand & Rücksendung.
2. Du bezahlst über PayPal (auch mit iDEAL, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte) oder per Banküberweisung.
3. Wenn du per Banküberweisung bezahlst, überweise den Betrag bitte innerhalb von 7 Tagen. Wir versenden deine Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Ist nach 7 Tagen nichts eingegangen, dürfen wir die Bestellung stornieren.

5. Lieferung

1. Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland. Du kannst deine Bestellung auch nach Absprache abholen.
2. Produkte, die auf Lager sind und an einem Werktag vor 22:00 bestellt und bezahlt werden, versenden wir am selben oder am nächsten Werktag. In den Niederlanden sind sie meist am nächsten Werktag da, nach Deutschland dauert es in der Regel ein paar Tage länger. Das ist eine Erwartung, keine feste Frist. Dauert es länger als 30 Tage, darfst du die Bestellung kostenlos stornieren.
3. Einzelkarten versenden wir geschützt in Hülle und Toploader. Günstige Karten können wir innerhalb der Niederlande als Brief ohne Sendungsverfolgung verschicken; an der Kasse siehst du, welche Versandarten es gibt.
4. Bis du die Bestellung erhalten hast, liegt das Risiko bei uns. Kommt eine Sendung nicht oder beschädigt an, sag uns Bescheid. Wir schicken dann eine neue oder du bekommst dein Geld zurück.
5. Nachlieferung: Bestellst du ein Produkt mit „Nachlieferung“, versenden wir es, sobald es eingetroffen ist. Ist noch etwas anderes in deiner Bestellung, schicken wir alles zusammen, sofern wir nichts anderes mit dir vereinbaren.
6. Vorbestellungen: Eine Vorbestellung versenden wir, sobald das Set bei uns eingetroffen ist, rund um den offiziellen Release-Termin. Du kannst eine Vorbestellung kostenlos stornieren, solange sie noch nicht verschickt ist. Wird der Release um mehr als 30 Tage verschoben, informieren wir dich, und du darfst auch dann kostenlos stornieren.

6. Widerruf und Rücksendung

1. Das Gesetz gibt dir 14 Tage Widerrufsfrist. Bei uns bekommst du mehr: Du darfst deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, nachdem du deine Bestellung (oder den letzten Teil davon) erhalten hast.
2. Wenn du etwas zurückschicken möchtest, melde es innerhalb dieser 30 Tage über [email protected]. Das geht mit dem Musterformular unten auf dieser Seite, eine normale E-Mail ist aber auch in Ordnung. Du bekommst dann unsere Rücksendeadresse.
3. Schick das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Achte auf eine gute Verpackung.
4. Du darfst ein Produkt so prüfen, wie du es in einem Laden tun würdest. Gehst du darüber hinaus, haftest du für den Wertverlust. Ein geöffnetes Booster Pack oder ein gebrochenes Siegel an einem Booster Display oder einem anderen versiegelten Produkt mindert den Wert erheblich: Ein geöffnetes Booster Pack kann sogar seinen ganzen Wert verlieren, weil sich der Inhalt nicht mehr überprüfen lässt. Schick versiegelte Produkte deshalb möglichst ungeöffnet zurück. Einzelkarten müssen im selben Zustand zurückkommen, in dem du sie erhalten hast.
5. Nach deinem Widerruf bekommst du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück, einschließlich der Standardversandkosten deiner Bestellung (hast du selbst eine teurere Versandart gewählt, nur den Betrag der Standardversandart). Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis das Produkt bei uns eingetroffen ist. Wir erstatten über dieselbe Zahlungsart, sofern nichts anderes vereinbart wird. Einen eventuellen Wertverlust ziehen wir ab; das teilen wir dir vorher mit.
6. Kein Widerrufsrecht gilt für Tickets für Events an einem festen Datum, wie Turniere und Prereleases (siehe Artikel 8).

7. Stimmt etwas nicht?

1. Du hast Anspruch auf ein Produkt, das tut, was du davon erwarten darfst (gesetzliche Gewährleistung). Ist ein Produkt kaputt, beschädigt, falsch oder fehlt etwas, sag uns so schnell wie möglich über [email protected] Bescheid, am besten mit einem Foto. Wir lösen es durch Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
2. Findest du, dass eine Einzelkarte nicht den angegebenen Zustand, die Sprache oder Ausführung hat, schick uns ein Foto. Stimmt es nicht, bekommst du eine andere Karte oder dein Geld zurück, und wir zahlen die Rücksendung.
3. Der Inhalt von Booster Packs und anderen versiegelten Produkten ist zufällig, so wie der Hersteller ihn zusammenstellt. Welche Karten du ziehst, fällt nicht unter die Gewährleistung.

8. Events und Tickets

1. Tickets gelten für das Event, das Datum und die Uhrzeit, die auf dem Ticket stehen. Da es sich um eine Freizeitveranstaltung an einem festen Datum handelt, gibt es kein Widerrufsrecht.
2. Kannst du nicht, sag uns Bescheid: Du darfst dein Ticket an jemand anderen weitergeben, wenn du uns den Namen der neuen Person mitteilst.
3. Sagen wir ein Event ab, bekommst du den vollen Ticketpreis zurück. Verschieben wir es auf ein anderes Datum und du kannst dann nicht, bekommst du ebenfalls dein Geld zurück.
4. Während des Events gelten die Hausregeln des Veranstaltungsorts und bei Turnieren die offiziellen Regeln des Herausgebers.

9. Treuepunkte

1. Mit einem Konto sammelst du 1 Punkt pro Euro, den du für Produkte ausgibst. Versandkosten zählen nicht mit. Die Punkte bekommst du, sobald deine Bestellung abgeschlossen ist.
2. Punkte tauschst du im Punkteshop unter Mein Konto gegen einen Rabattcode ein. Punkte und Rabattcodes können nicht in Geld umgetauscht und nicht übertragen werden.
3. Stornierst du eine Bestellung oder bekommst du (einen Teil) des Betrags zurück, werden die damit gesammelten Punkte wieder abgezogen.
4. Wir dürfen das Treueprogramm ändern oder beenden. Du erfährst das dann mindestens drei Monate im Voraus, damit du deine Punkte noch einlösen kannst.

10. Bewertungen

Nach einer Bestellung bitten wir dich um eine ehrliche Bewertung unseres Shops. Du bekommst dafür nichts. Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen. Nur Bewertungen, die beleidigend sind, Werbung enthalten oder persönliche Daten anderer nennen, veröffentlichen wir nicht. Mehr dazu auf der Seite Bewertungen.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir verursachen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und lässt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher unberührt.

12. Beschwerden

Wenn du eine Beschwerde hast, schick sie per E-Mail an [email protected]. Du bekommst innerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Antwort. Brauchen wir mehr Zeit, sagen wir dir das innerhalb dieser 14 Tage und teilen dir mit, wann du mit unserer Antwort rechnen kannst. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, kannst du dich mit deiner Beschwerde an ein Gericht wenden.

13. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, liest du in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Änderungen

1. Auf alle Bestellungen ist niederländisches Recht anwendbar. Wohnst du in Belgien oder Deutschland, behältst du den Schutz, den dir das Verbraucherrecht deines Landes gibt.
2. Wir können diese Bedingungen ändern. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, wie sie zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website standen.

Muster-Widerrufsformular

Fülle dieses Formular nur aus, wenn du den Kauf widerrufen möchtest, und schick es per E-Mail an [email protected]. Eine eigene E-Mail mit denselben Angaben ist auch in Ordnung.

An: Spellen-Direct.nl, [email protected]
Hiermit widerrufe ich den Kauf der folgenden Produkte:
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Bestellt am / erhalten am: …………………
Bestellnummer: …………………
Name: …………………
Adresse: …………………
IBAN (nur wenn du per Überweisung bezahlt hast): …………………
Datum: …………………