{"id":3,"date":"2026-10-12T09:35:32","date_gmt":"2026-10-12T09:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/spellen-direct.nl\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-20T15:22:36","modified_gmt":"2026-10-20T13:22:36","slug":"privacybeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"Privacybeleid"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij Spellen-Direct.nl gaan we zorgvuldig om met je gegevens. We vragen niet meer dan nodig is, verkopen niets door en gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Hieronder lees je precies wat we bewaren, waarom, en wat je rechten zijn.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie zijn we<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spellen-Direct.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website (https:\/\/spellen-direct.nl), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42198075. Vragen over privacy of je gegevens? Mail naar <a href=\"mailto:info@spellen-direct.nl\">info@spellen-direct.nl<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welke gegevens we gebruiken en waarom<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bestellen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als je bestelt, hebben we je naam, adres, e-mailadres en (als je dat invult) je telefoonnummer nodig, plus wat je bestelt en of de betaling gelukt is. Daarmee verwerken en versturen we je bestelling, sturen we bevestigings- en verzendmails en handelen we retouren en vragen af. Dat is nodig om de koopovereenkomst uit te voeren. Bestel je een ticket voor een evenement, dan bewaren we ook de namen van deelnemers die je eventueel opgeeft.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Account, spaarpunten en zoeklijst<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een account is niet verplicht: je kunt ook als gast bestellen. Met een account bewaren we je inloggegevens, adressen en eerdere bestellingen, zodat je die terugziet onder Mijn account. Met een account spaar je ook punten (1 punt per euro aan producten) die je inwisselt voor een kortingscode, en kun je een zoeklijst bijhouden met kaarten die je zoekt. Zodra er iets van je zoeklijst binnen is, sturen we je daar een mail over.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voorraadmelding<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vraag je om een mail als een uitverkocht product weer binnen is, dan bewaren we je e-mailadres en het product. Je krijgt \u00e9\u00e9n mail. 30 dagen daarna verwijderen we je aanmelding. Komt het product niet terug, dan verwijderen we de aanmelding na een jaar. Je kunt je ook eerder afmelden via de link in de mail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reviews<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een paar dagen nadat je bestelling is afgerond, sturen we je \u00e9\u00e9n keer een e-mail met de vraag om een review over onze winkel. Dat doen we omdat je klant bij ons bent (gerechtvaardigd belang). Via de link in die e-mail kun je je afmelden; dan krijg je nooit meer een reviewverzoek van ons. Om dat te onthouden bewaren we een onomkeerbare code (hash) van je e-mailadres, niet het adres zelf.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schrijf je een review, dan bewaren we je sterren, je tekst, de naam die je opgeeft en bij welke bestelling de review hoort, zodat we kunnen laten zien dat hij van een echte klant komt. Op de site tonen we alleen je sterren, tekst, naam en de datum; je e-mailadres en je bestelling niet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contact<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mail je ons, dan gebruiken we je e-mailadres en wat je schrijft alleen om je vraag te beantwoorden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reacties op de blog<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laat je een reactie achter onder een blogbericht, dan bewaren we je naam, e-mailadres, reactie, IP-adres en browsergegevens (om spam te herkennen). Je naam en reactie zijn openbaar, je e-mailadres niet. Om een profielfoto te tonen sturen we een onomkeerbare code (hash) van je e-mailadres naar Gravatar (Automattic). Heb je daar geen profiel, dan zie je een standaardplaatje. Het privacybeleid van Gravatar lees je op https:\/\/automattic.com\/privacy\/.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Statistieken en cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om te zien hoe de winkel gebruikt wordt (bijvoorbeeld welke pagina&#8217;s populair zijn en hoeveel bezoekers iets in hun winkelwagen leggen), gebruiken we Umami. Umami plaatst geen cookies, slaat geen IP-adressen op en maakt geen profielen van bezoekers: we zien alleen samengetelde aantallen. Staat &#8220;Do Not Track&#8221; aan in je browser, dan meten we je bezoek helemaal niet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Winkelwagen<\/strong>: WooCommerce onthoudt wat er in je winkelwagen zit (cookies die beginnen met <code>woocommerce_<\/code> en <code>wp_woocommerce_session_<\/code>). Die verlopen na maximaal twee dagen.<\/li>\n\n<li><strong>Inloggen<\/strong>: als je inlogt, onthouden cookies dat je ingelogd bent. Die verdwijnen als je uitlogt, of na twee dagen (twee weken als je &#8220;Onthoud mij&#8221; aanvinkt).<\/li>\n\n<li><strong>Betalen<\/strong>: bij het afrekenen kan PayPal cookies plaatsen die nodig zijn voor een veilige betaling en om fraude te voorkomen.<\/li>\n\n<li><strong>Reacties<\/strong>: plaats je een reactie op de blog, dan kun je aangeven dat je naam en e-mailadres een jaar onthouden mogen worden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sommige onderdelen (zoals de Lore-teller) bewaren je instellingen alleen in je eigen browser. Die gegevens komen niet bij ons. Omdat we geen tracking- of advertentiecookies gebruiken, vragen we je ook niet om toestemming via een cookiemelding.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Met wie we je gegevens delen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling af te handelen of de winkel te laten werken, en alleen wat zij daarvoor nodig hebben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PayPal<\/strong> (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) verwerkt je betaling, ook als je betaalt met iDEAL, Apple Pay, Google Pay of een creditcard. Betaal je via een bankoverschrijving, dan zien we je naam en rekeningnummer op ons bankafschrift.<\/li>\n\n<li><strong>PostNL<\/strong> krijgt je naam en adres (en bij pakketten soms je e-mailadres voor de track-and-trace) om je bestelling te bezorgen.<\/li>\n\n<li><strong>mailbox.org<\/strong> (Heinlein Support GmbH, Duitsland) verstuurt en ontvangt onze e-mail, zoals je orderbevestiging.<\/li>\n\n<li>Onze <strong>boekhouder en de Belastingdienst<\/strong> zien bestelgegevens voor zover dat nodig is voor de administratie en belastingaangifte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met partijen die je gegevens voor ons verwerken, zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Al deze partijen zitten in de Europese Unie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hoelang we je gegevens bewaren<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bestellingen en facturen<\/strong>: 7 jaar, omdat de wet (fiscale bewaarplicht) dat verplicht.<\/li>\n\n<li><strong>Account<\/strong>: tot je je account laat verwijderen. Bestellingen bewaren we daarna nog wel tot de 7 jaar om zijn.<\/li>\n\n<li><strong>Voorraadmeldingen<\/strong>: tot 30 dagen na de mail, of een jaar als het product niet terugkomt.<\/li>\n\n<li><strong>Reviews<\/strong>: zolang ze op de site staan, of tot je vraagt ze aan te passen of te verwijderen.<\/li>\n\n<li><strong>Afmelding voor reviewverzoeken<\/strong>: de code van je e-mailadres bewaren we zolang we reviewverzoeken sturen, zodat je echt niets meer krijgt.<\/li>\n\n<li><strong>E-mails aan ons<\/strong>: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beveiliging<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wij kunnen bij de gegevens in de winkel, met een persoonlijke inlog. Betaalgegevens zoals je creditcardnummer komen niet bij ons: die gaan rechtstreeks naar PayPal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jouw rechten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben (inzage) en ze laten verbeteren, verwijderen of overdragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking, bijvoorbeeld tegen de reviewmail. Mail daarvoor naar <a href=\"mailto:info@spellen-direct.nl\">info@spellen-direct.nl<\/a>. We reageren binnen een maand. Gegevens die we volgens de wet moeten bewaren, zoals bestellingen voor de belasting, kunnen we pas verwijderen als die termijn voorbij is.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de <a href=\"https:\/\/autoriteitpersoonsgegevens.nl\">Autoriteit Persoonsgegevens<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We nemen geen besluiten over je op basis van alleen geautomatiseerde verwerking en maken geen profielen voor reclame.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wijzigingen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gaan we iets veranderen in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst gebeurde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026 Bij Spellen-Direct.nl gaan we zorgvuldig om met je gegevens. We vragen niet meer dan nodig is, verkopen niets door en gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. Hieronder lees je precies wat we bewaren, waarom, en wat je rechten zijn. Wie zijn we Spellen-Direct.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1358,"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spellen-direct.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}